04.02.2008

Alkoholineuvonnan opas

6814 Alkoholineuvonnan opas on tehty helpottamaan alkoholin puheeksiottoa sosiaali- ja terveydenhuollossa. Jokainen työntekijä kohtaa päivittäin alkoholia käyttäviä asiakkaita. Osalla käyttö on liiallista ja siinä sinulla on neuvonnan paikka. Haluamme tällä oppaalla kertoa, että alkoholineuvonta on perusosaamista, johon jokainen työntekijä pystyy.

Alkoholineuvonta palkitsee tekijänsä. Mitä aktiivisemmin asiakkailta aletaan kysyä alkoholista ja neuvotaan tarvittaessa, sitä enemmän alkaa syntyä tuloksia. Alkoholin käyttöhän on toimintaa, jota voidaan useimmiten muuttaa. Vaikka kontakti rajautuisi suhteellisen lyhyeksi, asiakkaan motivaatioon voidaan silti vaikuttaa niin että muutos käynnistyy. Tuloksena voi olla samanlainen menestystarina kuin tupakan kohdalla on käynyt. Kukaan ei enää pidä tupakoivaa lehmipoikaa ihanteenaan. Kysymisen ja neuvonnan myötä ihmiset alkavat tiedostaa liiallisen alkoholin käytön riskit.

Tiesitkö, että suomalaiset aliarvioivat omaa henkilökohtaista juomistaan alakanttiin, ja suurella osalla vasta ammattilaisen kanssa käyty keskustelu paljastaa todelliset käyttömäärät ja siihen sisältyvän riskin? Olemme pyrkineet kirjoittamaan asioista niin, että ne vastaavat kentällä toimivien kysymyksiin. Opas antaa perusmallin ja paljon vinkkejä.

Ensimmäinen osa käsittelee perustietoja ja asenteita: Mistä tunnistan joukosta alkoholin riskikäyttäjän ja miksi asiaan kannattaa puuttua? Mitkä ovat alkoholin käyttöön liittyvät tärkeimmät tiedot? Millainen on hyvä perusasenne?

Jos tunnet hallitsevasi perusfaktat, voit siirtyä suoraan osaan 2. Siinä käydään läpi alkoholin riskikäyttäjän tunnistamisen taidot ja menetelmät. Usein puhutaan kysymisestä, tilannearviosta tai testaamisesta. Opit, miten keskustelu kannattaa aloittaa ja mitkä kysymykset ovat erityisen tärkeitä.

Osassa 3 vastataan kysymykseen, miten toimit, kun olet tunnistanut riskikäyttäjän. Asiakas saattaa olla halukas muuttamaan juomatapojaan, mutta ammattilainen pystyy myös omalla puheellaan rohkaisemaan muutokseen. Opit näkemään työntekijän merkityksen muutosmotivaation luomisessa. Osa 4 opastaa asettamaan ”asiakkaan kokoisia” tavoitteita alkoholin käytön rajoittamiselle. Asiakkaan erityisyys huomioidaan ja nähdään asiakkaan valmius muutokseen. Miten toimit, jos asiakas viisveisaa korkeista AUDIT-pisteistä?

Osassa 5 syvennytään asiakaskeskeiseen ja ohjaavaan lähestymistapaan, motivoivan haastattelun tekniikoihin, joihin kannattaa perehtyä. Miten autat asiakasta muotoilemaan oman tavoitteensa alkoholin käytölleen ja luomaan edellytyksiä onnistumiselle? Taitoja voit käyttää myös muussa neuvonnassa, kuten tupakoinnissa ja painonhallinnassa. Tutustut myös muutoksen vaihemalliin. Osa 6 kertaa vielä toimintavaihtoehtoja alkoholin käytön rajoittamiseksi ja osa 7 antaa eväitä seurantaan ja muutoksen ylläpitämiseen.

Oppaassa on runsaasti viittauksia Päihdelinkissä oleviin välineisiin, joita sinä, hyvä ammattilainen, voit käyttää asiakastyön tukena. Oppaassa on myös linkkejä, joista voi olla apua ja iloa työssä. Hyvää matkaa!

Lolan Lindroos, Arja-Maarit Rokka ja Lotta Lehmusvaara

Opas on A-klinikkasäätiön Virrat puroiksi -hankkeen (2005-2007) lopputuotos Raha-automaattiyhdistyksen tuella.
Voit antaa palautetta sähköpostiin: paihdelinkki(at)a-klinikka.fi

Valokuvat: Tuomo Manninen
Ulkoasu ja grafiikka: Joel Pihlaja ja Totti Nykvist